高知の新鮮なかつおは本当においしいです。
かつおを食べるたびに、何でこんなにおいしいんだろうと首をかしげながら食しております。 かつお直販クラブ担当池本 かつお丸々1匹の発送しかできませんが、是非ご自身でさばいていただき、本物の高知産のかつおの味を確かめてください。

鰹直販クラブ担当 池本

よくあるご質問

商品関連


発送関連


その他



その他、ご質問・ご要望がございましたらお問い合わせからお願いいたします。

Q.どの大きさのかつおがオススメですか?
【回答】

一般のご家庭の場合は2kg前後をオススメします。
価格・味ともに十分納得できる商品です。
それ以上の大きさになると、料亭等で出される豪快なタイプで価格も上がってしまいます。

 

Q.切り身の販売はしていますか?
【回答】

切り身の販売は行っておりません。ご了承ください。
1匹丸ごとお送りしますので、ご自身で料理の上新鮮なかつおをご賞味くださいませ。

 

Q.賞味期限はどれくらいですか?
【回答】

到着後、3日以内にお召し上がりくださいませ。

 

Q.商品、送料などすべて含めていくらくらいですか?
【回答】

自動見積りシステムを公開しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

 

Q.冷凍で送られてくるのでしょうか?
【回答】

いいえ。冷蔵にて発送致します。
鰹直販クラブでは本当においしい鮮魚を味わっていただくために、冷凍は致しません。

 

Q.返品はできますか?
【回答】

生ものであるため基本的に返品はできません 。s
しかし、ごく稀に【ゲジ】【ゴシ】と呼ばれるおいしくないかつおが捕れる場合があります。
外から見ても全く分からないため、そのようなかつおがお客様の手元に届く場合がございます。

食べられて、【ゲジ】【ゴシ】の可能性がある場合、身の写真を送付していただき弊社判断の上【ゲジ】【ゴシ】と確認できた場合、次回カツオを無料で発送致します。
※かつお1000本に1本くらいの割合です。

 

Q.発送から到着まで何日かかりますか?
【回答】

九州・関東圏までは当クラブからの発送の翌日に届きます。
東北・北海道圏は+1日かかります。

 

Q.配送日・時間は指定できますか?
【回答】

はい。指定可能です。
クール宅急便で発送致しますので、配送日・時間帯指定可能です。

 

Q.ほしいときに購入できないのですか?
【回答】

会員登録後、ほしい魚と大きさをご指定いただければ、新鮮な魚をお探しいたします。
会員登録後に届くメールアドレスに返信する形でご注文ください。
※できるだけ会員登録されたメールアドレスからご注文ください。

 

Q.どんなメールが届くのですか?
【回答】

かつおメールとは?を公開しておりますので、ご参考ください。

 

Q.かつおについて教えてくれませんか?
【回答】

魚HELP」に情報を載せておりますので、是非ご活用ください。

 

Q.支払い方法は何がありますか?
【回答】

宅急便コレクトサービスの代金引換・カード支払いがご利用可能です。
※クレジットカード・デビットカードがご利用できます。

随時、固定金額の商品も企画していきます。

 

Q.土佐の鰹直販クラブに入会するにはどうすればいいですか?
【回答】

こちらから無料で会員登録ができますので、是非ご登録ください。

 

Q.簡易登録と通常の登録は何が違うのですか?
【回答】

簡易登録は、住所や電話番号が登録されません。
ご購入の際に都度、住所と電話番号を当クラブにお教えしていただく必要がございます。
それ以外、異なることはございません。

 

Q.会員費は必要ですか?
【回答】

登録・年会費など一切必要ありません。
会員の方は、メールが届きましたら買いたいときにだけ購入できるシステムで、一切リスクはございません。

システムにつきましては「土佐の鰹直販クラブ特徴」をご覧ください。

 

Q.退会するにはどうすればいいですか?
【回答】

弊社から会員様宛に届くメールに、退会方法が記載されております。
届くメールには毎回記載されておりますので、いつでも退会できます。
もちろん金額が発生することもございません。

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